PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. CONDICIONES GENERALES. AVISO LEGAL

Información LSSI

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) se informa de lo siguiente:

Razón social:  JOSE LUIS RODRIGUEZ CHACÓN. Domicilio fiscal: C/ Pamplona, 4– 28039 MADRID . C.I.F.: 10793255E

Dirección del Establecimiento: Pamplona, 4 – 28039, Madrid.
Dominios registrados: www.libreriaaurea.com
Correo electrónico: libreriaelrefugiodeloslibros@gmail.com
Teléfono: (+34) 91.5335818
Facebook: https://www.facebook.com/libreriaaureamadrid/

Twitter: @aureaclasicos

CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales se interpretarán de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en España en materia de comercio minorista, protección de datos y comercio electrónico.

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
• Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal.
• Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, de Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados con datos de carácter personal.
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista y Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996
• Ley 10/2007, de 22 de junio, de la lectura, el libro y de las bibliotecas.
• Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo: Reglamento General de Protección de Datos, aplicable desde el 25 de mayo de 2018

En los casos no previstos por la ley, ésta será aplicada de forma subsidiaria.

Los datos de carácter personal que nos proporcione se limitan a aquellos que nos envía voluntariamente a través de los formularios establecidos a tal efecto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades para los que se obtienen:

• Facilitar la gestión en la tramitación de los pedidos (recepción, envío y cobro).
• Mantenerle informado del estado de tramitación de sus pedidos.
• Permitir una respuesta rápida y fiable a todas las consultas, inquietudes o sugerencias que nos desee plantear.
• Informarle de los productos y servicios que puedan ser de su interés, exclusivamente a través de las vías de comunicación que nos proporcione, y siempre y cuando haya dado permiso expreso a dichas comunicaciones y acepte las condiciones en la forma establecida para cada caso.

Los datos de carácter personal se almacenan en todos los casos en una base de datos de la sede de la librería fuera del dominio de Internet. Los datos de los “clientes registrados” se almacenan, cumpliendo con todas las medidas de seguridad necesarias, en el servidor de la página web con la única finalidad de hacer más sencillo el proceso de compra a los clientes que así lo desean. Para la gestión del boletín bibliográfico se guarda únicamente el correo electrónico en este mismo servidor.

Nunca se almacenan datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Ningún dato de carácter personal será en ningún caso utilizado con propósitos comerciales ni cedido a terceros. Exclusivamente y tal y como exige la ley, se permitirá el acceso a terceros cuando sea absolutamente necesario para la prestación del servicio, como es el caso de las empresas de mensajería colaboradoras.

Se han adoptado las medidas necesarias para asegurar la máxima confidencialidad y seguridad de sus datos personales y de sus transacciones comerciales con la finalidad de evitar su pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado.

En todo momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y revocación del consentimiento para la cesión de su correo electrónico en los términos previstos por la ley comunicándolo por correo electrónico o carta  a las direcciones indicadas en la entrada de esta página, con indicación de sus datos completos y DNI. A partir de la entrada del RGPD, sus derechos se amplían y se agrupan en derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, portabilidad de datos, oposición y a no ser objeto de decisiones individualizadas.

LIBRERÍA ÁUREA CLÁSICOS  se compromete a informarle en cada momento que lo solicite acerca del estado de su pedido (recepción, gastos y medio de envío, y cobro) y garantiza la devolución del pedido sin cargo por su parte en caso de error o desperfectos según las normas legales vigentes sobre ventas a distancia.

Todos los precios están nominados en EUROS (€) e incluyen el IVA correspondiente que marca la Ley.

La indicación de disponibilidad de los libros y otros productos en la página web está sujeta a cambios de última hora. Cualquier circunstancia que afecte a la disponibilidad de un producto le será comunicada a la mayor brevedad posible.

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página web www.libreriaaurea.com y de sus contenidos (textos, imágenes, diseños, software, etc.) pertenecen a LIBRERÍA ÁUREA CLÁSICOS  . o en su caso, a terceros debidamente identificados. Puede visualizar y utilizar el material que aparece en la web, e imprimirlo, copiarlo y almacenarlo para su uso personal y privado. Sin embargo, su reproducción para fines comerciales, así como su modificación, alteración o descompilación, quedan terminantemente prohibidas.

Para la resolución de litigios, LIBRERÍA ÁUREA CLÁSICOS  se somete expresamente a la vía arbitral establecida a través de la Junta Nacional de Arbitraje de Consumo o cualquiera de las de rango autonómico, provincial, municipal o de otro tipo, con preferencia a cualquier otra vía de resolución de litigios, salvo el acuerdo por vía de reclamación, que primará especialmente. ( https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES )

Se dispone de Hojas de Reclamación en la dirección del establecimiento. Puede descargarlo en este enlace.

Las presentes condiciones generales se sujetan y rigen por las leyes de España. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes.

PLATAFORMA DE PAGO

Somos plenamente conscientes de la importancia de garantizar la seguridad de nuestras transacciones con nuestros clientes y por ello contamos con las máximas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de todas las comunicaciones. La plataforma de pago utilizada por LIBRERÍA ÁUREA se encuentra en su totalidad bajo un servidor seguro que utiliza el protocolo de encriptación SSL de alto grado con claves de 128 bits, para garantizar la seguridad de las operaciones bancarias y la salvaguarda de sus datos personales.

Esto significa que toda la información que intercambie con este sitio no será accesible para nadie más que usted.

Puede verificar fácilmente que se encuentra en un servidor seguro comprobando que al acceder a la plataforma de pago, en todas las páginas la url comienza por https://. En concreto, reconocerá nuestro servidor seguro porque un candado aparece en la parte inferior derecha de su navegador cuando esté en la Web

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